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quarta-feira, 21 de novembro de 2012

Corretor de imóveis: Saiba como melhorar suas vendas


Conquistar um cliente exigente, vender um apartamento de luxo, ganhar uma promoção, bater as metas de venda em menor tempo. Enfim, quem nunca sonhou em chegar lá? Esse “lá”, que assume tantos significados distintos na vida dos corretores, é cada vez mais cobiçado.

Então temos uma pergunta: o que você tem feito para alcançar os seus objetivos? Sei que a resposta não é fácil, mas nem por isso esses questionamentos devem deixar de ser feitos.

Veja cinco dicas para turbinar a minha carreira e assim alcançar os meus objetivos de forma mais rápida.

1.Analise a si mesmo

O autoconhecimento é essencial para o sucesso de uma carreira. Descobrir quais são suas virtudes e direcioná-las da melhor forma possível, mas também conhecer as suas fraquezas a fim de superá-las, são elementos que facilitam o gerenciamento das suas ações e, consequentemente, potencializam os seus resultados.

Por isso, o ponto de partida para poder alcançar o que se deseja é saber exatamente onde se está, ou seja, antes mesmo de se definir quais são os seus objetivos é preciso fazer uma análise de si mesmo com o intuito de identificar suas competências e limitações, seus desejos e desafios. Estas reflexões devem ser referências para sua carreira.

2.Estude, recicle-se sempre

Todos nós sabemos o quanto o mercado imobiliário é dinâmico e está o tempo todo em movimento. Em função desta característica, é importante que o corretor estude e avalie o cenário diariamente.

Diante disso, a capacitação contínua do corretor de imóveis é o caminho para um posicionamento diferenciado no mercado. Saber interpretar o cenário onde se atua fará toda a diferença.

3.Seja ético

De nada adianta ser um profissional qualificado, ter bem delimitados os seus valores, se estes princípios não são transferidos para o atendimento. A ética e o profissionalismo impõem respeito e confiança e potencializam o seu relacionamento com o cliente. Deixe os seus valores explícitos e construa relações verdadeiras e sustentadas.

4.Pense em equipe

Manter uma boa relação com sua equipe e buscar formas de construir coletivamente a satisfação do seu cliente são fundamentais para o trabalho do corretor. Em muitos casos, chegar lá pode ser mais difícil se você estiver sozinho.

Portanto, pensar em grupo é uma ótima alternativa para alcançar melhores resultados e é por isso que sempre digo: juntos somos fortes.

5.Engaje-se com o processo de melhoria


No cotidiano de trabalho, os corretores são o tempo todo questionados sobre o negócio onde estão inseridos, seja por seus clientes ou por seus gestores. O fato é que estas diversas partes interessadas esperam por respostas firmes e decisivas.

Sendo assim, só é capaz de responder a estes questionamentos com presteza, o corretor que está engajado e preocupado com o processo de melhoria.

Com informações do Blog do Guilherme Machado.

quarta-feira, 26 de setembro de 2012

Saiba como ser um Corretor de Imóveis de Sucesso


Os caminhos para a concretização de uma venda são diversos. Tudo vai depender da forma com que nos comportamos diante das mais diferentes situações. Contudo, independente da forma, alguns elementos são fundamentais para o sucesso neste processo: os sinais de compra do seu cliente.

É importante saber que o cliente sempre terá certo receio em fechar uma negociação. Afinal, ele estará diante da oportunidade de fazer uma grande transformação em sua vida. Contudo, este sentimento do cliente é normal, porém, os corretores de imóveis não podemos deixar que isso se torne um empecilho para o fechamento.

Por isso, é preciso compreender que o fechamento é um processo no qual se deve decifrar os sinais de compra do nosso cliente, que são códigos emitidos que nos possibilitarão direcionar o atendimento de forma mais assertiva. Veja alguns desses sinais:

- Desejo de mudança
Posso quebrar essa parede? Eis uma pergunta típica de um cliente e que revela um dos primeiros sinais de compra, afinal, alguém perguntaria se há a possibilidade de realizar uma adequação no imóvel sem um real interesse de compra?

O desejo de mudança é um importante código que precisa ser decifrado, pois ele revela que o cliente está interessando e já começa a visualizar possíveis adaptações ao seu estilo de vida.

- Eu achei caro
Os sinais de compra, muitas vezes, surgem de forma espontânea. É comum, ao mencionar o preço do imóvel, o cliente imediatamente dizer “eu achei caro”. Muitos profissionais, ao perceberem essa objeção, costumam compreender este código como um bloqueio da venda, o que é um grande erro.

O cliente, neste momento, está nos passando uma mensagem fundamental. Ele gostou do imóvel, está propenso a comprá-lo, mas é preciso que o corretor lhe ofereça mais elementos que contribuam para uma melhor negociação.

Podemos ver dois potenciais caminhos: o corretor pode direcionar a conversa de modo que possa identificar quais seriam as melhores condições de pagamento para o perfil do cliente. Não sendo esta a solução mais adequada, o corretor já terá percebido quais elementos mais atraem o cliente e assim, poderá identificar em seu banco de dados um imóvel que atenda a estes quesitos, porém dentro de um preço mais acessível às condições do cliente.
Uma vez decifrado esse código, o corretor pode direcionar melhor o seu comportamento e revolucionar as suas práticas.

- Perguntas sobre o preço
Posso financiar? Aceita imóvel de menor valor? Tem desconto para sinais maiores?
Estas são algumas das perguntas que abrem os caminhos para o fechamento. É como se o cliente dissesse: “Corretor, este é o imóvel que eu quero. O que você pode me oferecer para que façamos o melhor negócio das nossas vidas?”.

E assim, deve-se provocar o fechamento, direcionando o nosso atendimento de acordo com as perspectivas reveladas pelo próprio cliente. Desse modo, estar atento às perguntas, às afirmações, às negativas, aos gestos são formas de identificar os elementos que melhor conduzirão a nossa conduta profissional.
É possível perceber que estas são situações comuns no dia a dia de um corretor. Porém, muitas vezes, esses sinais não são percebidos, seja por sua sutileza ou até mesmo pela falta de envolvimento e atenção do corretor que, muitas vezes, direciona o seu foco apenas para o imóvel e não busca entender o comportamento do seu cliente.

Diante disso, é importante ressaltar que um dos sinais mais primordiais que devemos decifrar é a vontade de construir relacionamentos sustentáveis e duradouros. É a partir dos relacionamentos construídos que podemos interpretar estes e muitos outros sinais que um cliente emite para assim aprimorarmos as nossas práticas.

Com informações Blog do Guilherme Machado.

quarta-feira, 5 de setembro de 2012

Corretor, aprenda algumas dicas para conquistar novos clientes


Especialista explica como ações de fortalecimento de marca, campanha de vendas e fidelização podem aumentar a carteira de clientes dos corretores de imóveis.

Conquistar novos clientes nem sempre é uma tarefa tão fácil. Além do alto índice e concorrência no mercado imobiliário, o corretor de imóveis precisa compreender os aspectos que influenciam na satisfação do comprador de imóveis. Só assim será possível conservar os atuais e conquistar novos clientes.
“Se o objetivo é aumentar a lucratividade da empresa, é fundamental que o corretor saiba como manter os antigos clientes, pois preservá-los proporciona ao profissional tranquilidade para aplicar estratégias de crescimento”, afirma o palestrante em vendas, André Vinícius da Silva.

Campanha, indicação, fortalecimento.

Para conquistar novos clientes, o especialista aconselha aplicar em conjunto, três estratégias: Fortalecimento de marca, fidelização/indicação de clientes e ações e campanhas de vendas. Mas como cada uma delas pode auxiliar neste processo? Confira as dicas.

Fortalecimento de marca – Divulgue os empreendimentos na mídia para fortalecer a imagem na mente do consumidor e assim, conquistar novos clientes. Quando eles precisarem adquirir o imóvel que sua empresa comercializa.

Indicação de clientes – “O boca a boca" funciona muito mais do que qualquer outra ação de marketing. Se você faz um trabalho bem feito e consegue satisfazer seus consumidores, a indicação de clientes será uma consequência”.

Campanhas de vendas – O corretor pode fazer ações específicas com o objetivo de conquistar novos clientes. Ações bem planejadas e pontuais melhoram o nível de adesão de novos clientes.


Com informações RediMob.

segunda-feira, 27 de agosto de 2012

Uma homenagem da Mendonça Aguiar aos Corretores de Imóveis


Ser corretor é plantar sementes. Criar raízes e frutificar bons resultados.
É transformar sonhos em realidade, e caminhar tendo a certeza de estar participando da conquista de uma vida!